Често задавани въпроси (FAQ)

?
Пазаруването в www.hibiscus-bg.com става много лесно. Просто следвайте тези стъпки:
  1. Разгледайте продукта/продуктите, който/които желаете да закупите.
  2. Тези, които Ви интересуват разгледайте детайлно, като щракнете върху снимката, запознайте се с всички подробности, описание, налични цветове и размери, код на артикула и цена.
  3. Изберете продукт и го добавете в кошницата си. След това можете да изберете да продължите да пазарувате или да преминете към обработване на поръчката.
  4. Ако искате поръчката Ви да бъде обработена, можете да го направите като се регистрирате.
  5. Всички поръчки се изпращат с куриерска фирма до Вас.
  6. Всички поръчки се заплащат с опцията на куриерската фирма "Наложен Платеж".
  7. Потвърдете поръчката.
  8. Ще получите имейл за потвърждение на поръчката.
?
Колко време ще отнеме пристигането на моята поръчка?

Може да бъде изпратена на избран от Вас адрес (домашен, служебен и др.)

Сроковете за доставка зависят от графика на куриерската фирма, по който се обслужва вашето населено място.

Стандартна доставка 1 ден за всички областни градове и между 1 и 3 работни дни за по-малките населени места.

Повече информация може да получите от сайта на куриерската фирма, с която работи Хибискус Тату: http://www.leoexpres.bg/graph.php

?
Колко ще платя за услугата за доставка?

Всеки клиент може сам да определи ориентировачно цената на доставката, като следва обявените цени по-долу.

Цените по доставката се определят от куриерска фирма "Лео Експрес" в зависимост от теглото и обемата на поръчката.


до 2 кг - 4 лева + 0,6 % от сумата на наложения платеж 

до 3 кг - 5 лева + 0,6 % от сумата на наложения платеж 

до 5кг - 7,7 лева + 0,6 % от сумата на наложения платеж 

?
Мога ли да проследя поръчката си?

Да, в раздел "моите поръчки" в "моят профил" можете да видите статуса на вашата поръчка. 

?
Методи за плащане

Към момента Хибискус изпраща поръчки единствено и само с куриерска фирма "Лео Експрес" и опцията "Наложен Платеж".

Наложен платеж в момента на доставка е удобен начин на плащане!

Плащате в брой при получаване на поръчката на представителя на куриерската фирма.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас